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Página personal de Sergio Palay

Comportamiento organizacional: Percepción

Posted by sergiopalay en mayo 5, 2015

gestalt¿Qué es?
Es el proceso por el cual los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con el fin de darle significado a su entorno.

Factores que influyen en la percepción

Las leyes de Gestalt nos hablan de que existen factores tales como la forma, el color, la manera en que se agrupan, el contesto, el fondo y la completitud que influyen en la percepción que podemos tener un de un objeto.

Percepción de personas

La teoría de la atribución nos dice que cuando observamos el comportamiento de un individuo tratamos de atribuir si este se debe a factores internos o externos. Para ello existen tres factores que son lo distintivo, el consenso y la consistencia.
Ej. Persona que llega tarde. Si se durmió es algo interno, si hubo problemas con el tráfico es algo externo.
Si siempre llega ella sola tarde y además se quejan de ella es distintivo, si son varios hay consenso y si la mujer siempre lo hace es consistente.

Simplificaciones peligrosas

Percepción selectiva .. Una característica de alguien hace que sea más sencillo de observarle

Efecto halo .. Se genera una impresión de un individuo en una característica y se generaliza

Efecto de contraste .. No evaluamos a alguien de forma aislada. En una entrevista de trabajo la percepción del entrevistador puede depender del tipo de postulante que pasó antes de nosotros.

Estereotipar – Juzgamos a alguien dependiendo el grupo al que pertenece. Perfilar es constriur esterotipos sobre un grupo de individuos (ej. “Los porteños son todos agrandados”)

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