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Página personal de Sergio Palay

Consejos para desbloquear casilla de Hotmail

Posted by sergiopalay en marzo 7, 2012

En los últimos meses cada vez son más los casos de personas que notan que no pueden ingresar a su casilla de correos hotmail.
Cuando van a acceder a su casilla reciben mensajes tales como que su cuenta pudo haber sido utilizada para enviar SPAM o que se ha bloqueado por razones de seguridad.
Lo desesperante del asunto que pese a aportar un número de celular válido el mensaje no llega (en este caso hay que recordar el hecho de que nuestro teléfono es por ej. 598+ 94111111 o sea sin el 0 que va adelante de los celulares).
Igualmente si el SMS sigue sin llegar aporto una breve explicación para solucionar el problema y para lo que tan sólo se precisa recordar algunos datos.

1) INGRESAR A LA CUENTA Y VERIFICAR QUE ESTÁ BLOQUEADA

2) SALIR DE LA CUENTA

3) VOLVER A ENTRAR A HOTMAIL E INDICAR QUE OLVIDAMOS LA CONTRASEÑA

4) CONTESTAR LA PREGUNTA DE SEGURIDAD


si lo hemos hecho en forma correcta nos llegará a otra dirección de correo que aportamos en ese momento la contraseña con la que podremos ingresar a nuestra casilla

4B) SI NO CONOCEMOS LA PREGUNTA DE SEGURIDAD EL PROCESO ES UN POCO MÁS LARGO
En este caso deberemos demostrar que somos los titulares de la cuenta. Para ello hay que aportar datos como los asuntos de los últimos mails que mandamos, el hecho de si tenemos carpetas creadas en la cuenta o no y las direcciones de correo de algunos contactos frecuentes.
Si nuestra información es la adecuada recibiremos en otra casilla de correo la nueva contraseña de nuestra casilla.

Como verán el problema a la larga o a la corta es solucionable. Lo que si les recomiendo es de vez en cuando revisar la configuración de nuestra cuenta. Recordar cual es nuestra pregunta secreta y otros dantos importantes pues más vale prevenir que curar.

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